Algemeen
Alle bestellingen worden geleverd op basis van vooruitbetaling; Alle op de website vermelde prijzen zijn inclusief BTW; Alle op de website vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten.

Veel van onze artikelen zijn handgemaakt en zijn dus uniek. Dat betekent dat er maar 1 exemplaar van is. Niet handgemaakte artikelen zijn beperkt beschikbaar. Houd er rekening mee dat de werkelijke kleuren van de artikelen anders kunnen overkomen op de website. Ieder beeldscherm heeft immers z’n eigen instellingen voor kleurweergave.

Klein meubilair (kastjes, tafeltjes, stoelen etc.) kan worden opgehaald of tegen vergoeding en overleg worden bezorgd. Dit om de kosten van verzending te beperken.

Wanneer je bij House of Wonders koopt, ga je akkoord met de huisregels.

Bestellen en ontvangen stapsgewijs
Vul het bestelformulier zo volledig mogelijk in. U krijgt altijd een bevestigingsmail om te laten weten dat uw bestelling is ontvangen.

U ontvangt daarna zo spoedig mogelijk een e-mail met:
- het referentienummer van uw bestelling en de betalingsgegevens, zodat u het bedrag kunt overmaken;
- wanneer de artikelen van uw bestelling niet meer voorradig zijn, of gedeeltelijk voorradig zal House of Wonders u hier eerst over berichten alvorens de bestelling uit te voeren; Na ontvangst van uw betaling maakt House of Wonders uw bestelling verzendklaar; Uw bestelling wordt verzonden. U ontvangt een e-mailbericht op het moment dat House of Wonders uw bestelling verzonden heeft en dus naar u onderweg is.

Verzendingen
De verzendkosten zijn voor rekening van de klant;
Verzendkosten voor pakketten 0-10 kg zijn overeenkomstig de huidige TNT pakketkosten, te weten 0-10 kg = € 6,75 per pakket, tenzij anders vermeld bij de artikelomschrijving op de website.

Verzendkosten voor pakketten boven 10 kg, pakketten met bijzondere leveringsvoorwaarden/verzendkosten (zie bij artikelomschrijving) en klein meubilair in overleg.

De artikelen van House of Wonders zijn goed verpakt; House of Wonders is niet aansprakelijk in geval van verlies, schade of diefstal tijdens verzending. Vanzelfsprekend zal House of Wonders haar uiterste best doen om zoekgeraakte zendingen te traceren; Verzekerd versturen is mogelijk, echter voor kosten van de klant. Wanneer u dit wenst, verzoeken wij u dit in de vrije ruimte in het bestelformulier of een separate email aan ons kenbaar te maken, zodat de kosten kunnen worden doorberekend.

Retourneren
Klanten van House of Wonders hebben een bedenktijd van 7 werkdagen na dagtekening van verzending. In die 7 dagen kunt u, na contact met House of Wonders , zonder opgaaf van reden het ongebruikte artikel retourneren. Retournering dient te geschieden op kosten van de klant. U krijgt dan uw geld, exclusief verzendkosten teruggestort op uw bankrekening. Stuurt u in dat geval uiterlijk op de 7e dag een e-mail naar House of Wonders met de mededeling dat u het artikel wilt retourneren. Vermeld in dat geval ook de bankrekening waarop het aankoopbedrag teruggestort moet worden en de naam en woonplaats van de bankrekeninghouder. De retourneringsregeling valt onder de Wet Verkoop Op Afstand. Dit houdt in dat u het artikel binnen een week aangetekend kunt retourneren. Het artikel dient wel ongebruikt en onbeschadigd te zijn.

Rechten
House of Wonders behoudt zich te allen tijde het recht voor om prijzen, afbeeldingen en artikelgegevens te wijzigen. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend op eerder gedane aankopen; House of Wonders aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor enige schade ontstaan door gebruik van haar artikelen of door haar verleende diensten.